WEB COMMERCE:

la soluzione per migliorare il tuo processo commerciale

NECESSITA’ OPERATIVE

Quale azienda, sia essa commerciale o manifatturiera, oggi non comprende che uno dei valori primari sta proprio nella relazione con i propri clienti e/o potenziali clienti?
Tale rapporto sta diventando sempre più complesso ed articolato.

Proteggere e tracciare i rapporti con la propria clientela, evidenziare i soggetti anagrafici critici; fare in modo che le informazioni escano dal circolo chiuso della memoria storica dei venditori e dei soggetti preposti alla singola area aziendale, al fine di rendere le informazioni un patrimonio indipendente da chi lo usa e fruibile da tutti: L’EVOLUZIONE NEL SETTORE COMMERCIALE

WEB COMMERCE: l’applicativo web per tablet, smartphone e Pc per migliorare il processo commerciale e di vendita, integrabile con il gestionale aziendale

Menu’ Principale



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Elenco Clienti



L’anagrafica clienti presenta funzioni di ricerca estremamente potenti: modifica, inserisci nuovo cliente, localizza…
.dal generale al particolare in un “click”.

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Dettagli Cliente



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Localizzazione Geografica Cliente

 

E’ inoltre possibile, dall’anagrafica stessa, generare un documento nell’immediato, per esempio OFFERTA/ORDINE con la tecnica del “carrello”: dall’anagrafica degli articoli si attiva la ricerca degli articoli necessari per comporre il documento.
Il preventivo/ordine così formato verrà proposto con il listino in uso aggiornato e le eventuali condizioni particolari riservate al cliente.

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Esempio Di Offerta



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Gestione Agenda

 

Per la gestione degli appuntamenti è stato utilizzato l’approccio standard relativo agli appuntamenti definiti in Outlook: l’utente potrà modificare l’interfaccia di visualizzazione esattamente come in Outlook , utilizzando le funzionalità standard di inserimento, modifica, spostamento, categorizzazione e commento degli appuntamenti stessi.

Assolve pertanto a varie funzioni: gestire gli appuntamenti, tracciare il contenuto della visita, completare lo stato dell’appuntamento con eventuali note e un remainder sulla propria agenda o reindirizzare il remainder sull’agenda di un’altra persona la quale debba eventualmente compiere attività sul cliente stesso

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Statistiche Varie – secondo richiesta

Questo applicativo, come qualsiasi altro da noi progettato, adeguato alle necessità dalla propria società e strutturato con le stesse performances, può essere dotato di statistiche visualizzabili al momento ed estremamente utili

Esempio di statistiche aggiornate sul cliente:

questo ha lo scopo ormai irrinunciabile di far sì che il commerciale sia informato della situazione statistica ed economica aggiornata del cliente prima di effettuare la visita stessa: in questo modo sarà in grado di condurre l’incontro con le informazioni necessarie per trarne il massimo vantaggio ed effettuare una corretta trattativa

 

Possibili aree applicative

  • Gestione clienti e potenziali clienti
  • Emissione offerte
  • Gestione ordini
  • Gestione appuntamenti
  • Analisi dei risultati
  • Controllo crediti
  • Incassi/pagamenti e flussi di cassa
  • Scostamento rispetto ai budget
  • Controllo portafoglio ordini
  • Stato avanzamento evasione ordini
  • Marginalità su prodotti e/o servizi venduti
  • Performance forza vendita e attività commerciali
  • Controllo qualità
  • Gestione “non conformità” e reclami