CRM
CRM
Customer Relationship Management. Gestione commerciale dei tuoi clienti.
E’ un concetto generico che talvolta assume risvolti estremamente complessi quando si tenta di spingere l’applicazione software a gestire processi tipicamente umani quali le relazioni interpersonali: visto nella sua integrità è un processo che occupa tempo, tuo e dei tuoi collaboratori, ma a tutti noi il tempo manca.
In realtà il CRM non è un prodotto, ma una strategia di business o una filosofia aziendale il cui obiettivo è stabilire relazioni forti e durature con i clienti attuali e potenziali sulla base dell’analisi di informazioni che li riguardano.
Ti proponiamo un modello semplice ed essenziale mirato a queste precise finalità, sganciato da complicati processi di gestione.
Vogliamo «organizzare» le informazioni in una struttura integrata e soprattutto facile da utilizzare.
Vogliamo che, se un cliente chiama, tu possa avere a disposizione nell’immediato informazioni subito visibili a colpo d’occhio: fatturato negli anni e negli ultimi mesi, scadenze aperte, articoli maggiormente acquistati, Ordini da evadere, offerte inviate, i suoi dati anagrafici ed i recapiti vari, ecc.. ecc…
Vogliamo che apprezzi l’efficienza della tua organizzazione.
Insomma, vogliamo stupirlo!
Ovviamente anche sul Web e Mobile, integrato con gli archivi del tuo gestionale.